viernes, 7 de marzo de 2008

El septimo paso es... LA SOLUCION DEL PROBLEMA DEL FIREWALL

Cuando estas tratando de lanzar tu radio por primera vez, es demasiado comun que no lo puedas hacer porque el servidor te arroja una leyenda como la siguiente...


08/11/06@16:10:31> [yp_add] yp.shoutcast.com gave extended error (Cannot see your station/computer (IP: xxxxxxxx:8000) from the Internet, disable Internet Sharing/NAT/firewall/ISP cache (Connection timed out).)


o algo parecido

Debes partir verificando si te conectas a internet desde un proxy, por lo tanto debes verificar que en la configuracion hayas modificado el valor YPort.


Tiene que ser YPort=666 (por defecto es 80).


Este tema ya lo hablamos en la configuracion


Recuerda que si no sabes tu direccion ip, la puedes averiguar en http://www.whatismyip.com/


Vamos a partir mencionando que lo acá mencionamos es para personas individuales que eventualmente pueden tener una pequeña red. Es absolutamente necesario que si te encuentras en una empresa, para hacer el desbloqueo de puertos te comuniques con el administrador de sistemas.

Ahora bien, volviendo al tema, si no transmites a traves de un proxi:
Lo primero que hay que tener en cuenta es que el error del firewall te aparece cuando algo esta tapando los puertos.


Para emitir necesitas que la información salga por alguna parte de tu pc, y esa parte se llama puerto.


Ahora bien, ¿que esta tapando los puertos? normalmente se tapan por las siguientes razones:

1)- un p2P (kazaa, imesh, ares o similares)
2)- Un firewall Este es un programa que detecta codigos maliciosos que pretenden entrar por fallas en el sistema. Viene por defecto en los win xp, Vista y 7 .
3)- Un antivirus
4)-Un router
¿que debemos hacer??

1)- Si es un p2p: debes bajarlo o desactivarlo y reiniciar el equipo
2)-Si es un firewall: debes abrirle los puertos.
Lo mas comun es que sea el firewall que viene por defecto en los windows xp o posteriores el te este bloqueando el puerto.

Lo primero que hay que hacer es identificar el sistema seguridad de puertos que utilizas.

A esta altura sabemos que es muy raro, pero si utilizas windows 98 no deberias tener problemas dado que viene sin firewall y el problema va por otro lado.

También es raro que hallan problemas en el XP, dado que lo relacionado con seguridad en los puertos viene actualizada con los servipack incluidos.

Pero si utilizas versiones antiguas del XP, es posible que no tengas actualizada la seguridad de windows.

Para saberlo, basta con ir al panel de control y ver si existe un ícono que dice "firewall de windows" . Estará directamente en el panel de control en la vista clásica. Estará dentro de "seguridad" en la vista moderna

Si la situación es que este ícono no estuviera, para poder transmitir en este caso, debes...

Ir en el panel de control a Conexiones de red, eliges la conexion que te corresponde (la que usas para transmitir), boton derecho del raton y propiedades, selleccionas la pestaña "avanzadas" y verificas si existe como opcion algo que diga "Proteger a mi equipo y mi red limitando o impidiendo el acceso a el desde internet" Si esta opcion existe, no debe estar marcada. Luego, tilda la opcion que dice "Permitir a usuarios de otras redes conectarse a traves de la coneccion a Internet de este equipo"


Esta opcion te servira para probar, pero te adelantamos que no es recomendable transmitir de esta manera. Los espias y troyanos no se haran esperar

Lo correcto seria actualizar tu seguridad a traves del windows update instalando el windows xp Service pack 2 y 3 si utilizas windows xp...


Despues que lo hayas hecho, o en el evento que el ícono del firewall de windows ya aparezca en tu panel de control...


Lo que debes hacer es ir a inicio-panel de control, y pinchar el icono firewall de windows
Una vez alli, pincha la pestaña exepciones,
y una vez alli, pincha el boton que dice agregar puerto. Todo esto en XP

En vista, o 7, debes seguir la ruta... inicio-panel de control-seguridad-dentro de firewall de windows escoger "dejar pasar un programa a través de firewall de windows". Dirá que requiere tu permiso, apreta continuar. Llegarás a una ventana titulada "configuración del firewall de windows" . Pincha la pestaña exepciones, y luego el botón agregar puerto

Luego, no importando si es 7, vista o XP...

Te aparecera una ventana que te pide ingresar un nombre y un puerto


Donde dice nombre, ingresa la direccion que obtuviste en no-ip, del tipo... http://xxxxxxx.no-ip.inf NO olvidandote de colocar el http://


Donde dice numero de puerto, debes colocar... 8000


Deja marcado donde dice TCP


No muevas nada mas y pincha aceptar


Ahora, en la pestaña de exepciones, en la lista de programas y servicios, te debera aparecer tu direccion de no-ip, asegurate que esté tildada.


Ahora, en XP, en la ficha general, desbloquea el recuadro que dice "no permitir exepciones"

Si es 7 o vista, desbloquea el recuadro que dice "bloquear todas conexiones entrantes"


3)- Si es un antivirus: Algunos antivirus, no todos, te pueden bloquear algun puerto. No hay una sola manera de desbloquearlo, dado que dependera del antivirus que se trate. debes buscar en el manual del programa o en su pagina web. De todas maneras es conveniente comentar que no es un caso frecuente

4)- Si es un router: Es la opcion mas complicada de todas.

Para que no haya confusiones, una aclaración...

Un modem no es router.

Un modem es un aparato que cumple la función de mandar tu conección al mundo. En otras palabras, efectuar la transmisión hacia afuera.

Por otro lado, te comentamos que hay algo que son las direcciones IP. Estas son algo parecido a una identificación de la red, y de cada pc que esté en ella.

Hay direcciones IP públicas (o externas) y privadas (o de red). Las de red son las que tienen cada pc que se utilice localmente, y la pública es la de la conección.
El router lo que hace es que cada una de las direcciones locales o de red lleguen a una sola parte para que el modem pueda hacer la trasmisión al mundo.

Haciéndolo muy simple y didáctico, tu conección a Internet puede ser por cable o inalámbrica.

Puede parecer de perogrullo pero no a todos se les hace fácil el tema, por lo que comentaremos que si tu conección es por cable, deberás conectar un cable al modem para tener internet. Acá hay un cable que va desde el pc a un modem, y otro que va desde el modem a una caja que está normalmente en la pared.

En este caso, si tienes sólo un pc con conección a internet, probablemente lo que tienes es sólo un modem y no tienes router.

Si tienes dos o más equipos con internet, tendrás un modem y un router, pudiendo ser dos equipos distintos, o uno sólo que haga las dos funciones.

Si tienes una conección inalámbrica, de todas maneras tienes un modem y un router, independiente de que también puede haber un equipo de escritorio conectado por cable directamente. En el caso de la conección inalámbrica, sabiendo que siempre hay un router, el modem y un router pueden ser dos equipos distintos, o uno sólo que haga las dos funciones.


Sobre el tema del router, lamentablemente no te podemos ayudar, porque cada router tiene su propia historia.


Algunas sugerencias...


Puedes llamar a tu proveedor de servicios de internet que te enseñe como abrirle los puertos, a un usuario eso le resultó

En la actualización que realizamos el 20/11/2008 , colocamos una muy buena página para orientarnos en la apertura de puertos del router, con sus respectivas instrucciones.

Puedes verla en la siguiente dirección. (muy recomendable y en español por lo que es más fácil)


http://www.creaturadio.net/2008/11/para-abrir-puertos.html



Hay otra pagina que es nombrada recurrentemente en los foros que hablan del tema. Nosotros no la hemos revisado a fondo, pero dicen que estaria la configuracion de la mayoria de los router. http://portforward.com/routers.htm


En el foro de Radionet se comenta que también podria ser un problema de configuracion de modem y hay usuarios que lo han solucionado desinstalando el modem y volviendo a instalarlo (no tiene mucha logica pero ha funcionado).

Si estás dispuesto a gastarte algo de dinero, la opcion de un técnico no es mala, es preferible que el tema del router, si no te la pudiste, lo haga un experto

Debes tener claro algunas cosas


Tal como te comentamos más arriba, al transmitir a traves de un router, hay dos tipos de IPs:


Ip de red: Esta Ip la utiliza cada Pc para comunicarse con la red o con el modem que va a internet.


Ip publica o externa: La utiliza el modem para comunicarse al exterior.


Ahora bien. lo que ocurre es que al haber un router, podran haber una o mas maquinas conectadas entre si y cada una tiene una ip de red


La maquina uno tendrá una ip de red de la forma 192.xxx1 o 10.xxxxxx1 donde el ultimo numero corresponde al numero del pc.


La maquina dos tendrá una ip de red de la forma 192.xxx2 o 10.xxxxx2 donde tambien el último numero corresponderá al numero del pc, y así por cada máquina. Estas Ips seran la ip de red.


La necesitaras para abrir los puertos. Para averiguarla, desde la maquina principal pincha



Inicio ...ejecutar...cmd...y alli escribes "ipconfig" sin las comillas


Pero OJO, Para que te escuchen tus auditores, debes darles la direccion



http://tuippublica:8000/ ,



si les das tu ip de red no te podran escuchar:


La ip publica sera de la forma 201.xxxx, 89.xxxxx 228.xxxxxx o cualquiera otra dependiendo del pais en que encuentres. Recuerda que tambien la puedes averiguar en...


http://www.whatismyip.com/


5)- Te recordamos que si estas atras de una intranet corporativa debes comunicarte con el administrador del sistema.


Para finalizar el tema...


Si estas sin el firewall y despues de haber reiniciado, o bien, si tienes los puertos del firewall abiertos correctamente y direccionados al programa correcto.


Si estas sin antivirus o con los puertos correctamente abiertos para ese programa


Si desactivaste o eliminaste los p2p y reiniciaste luego,


Si NO utilizas router


Si NO estas atras de una intranet corporativa ...

Si todo esto esta así, y aun no funciona, entonces lo que te queda es probar un programa especial y gratuito para apertura de puertos que está hecho para usuarios novatos y usuarios avanzados por igual, bastante amigable, y que encontrarás en el enlace al que hace referencia este excelente blog, puedes pinchar por ACÄ para saber más de este útil programa

Si aún no funciona, formatea el disco duro, y a pesar de que es bastante antiguo, instala SOLO PARA PROBAR el windows 98, sin antivirus y sin p2p. Si aun no funciona asi, entonces debes comunicarte con tu proveedor de internet, porque son ellos el problema al tapar los puertos internamente.


Un ejemplo claro de esto último son los servicios de Prodigy en México.


Si este es tu caso, y/o finalmente, con la mano en el corazón, no pudiste abrir los puertos, visita la pagina de las dudas adicionales


Paso
1 La descarga


Segundo
paso: La ejecución por primera vez


Tercer
paso: La configuración


Cuarto
paso: La emisión


Quinto
paso: La promoción


Sexto
paso: La cuenta en no-ip


Septimo
paso: El error de firewall


Octavo
paso: Las dudas adicionales


Noveno
paso: Boletines de actualización



Si tienes alguna consulta, plantea tu comentario en el foro y los usuarios frecuentes tratarán de ayudarte

21 comentarios:

nuviro70,  9 de marzo de 2008, 11:36  

Hola tengo todo como dice el manual y he abierto los puertos del 8000 al 8005 de mi firewall pero a mi me da que transmite pero no me pueden oir nadie. He probado lo de poner en el explorador de internet lo de : http://mi ip y nada me da error que no se encuentra. Uso un router telsey de Tele2 y lo unico que veo que no sale igual es el mensaje que me sale en Nullsoft SHOUTcast server monitor que es el de :

01/21/08@07:00:12> [yp_add] yp.shoutcast.com gave error (nak)
<01> [yp_add] yp.shoutcast.com gave extended error (Cannot see your station/computer (IP: 212.xxx.174.86:8000) from the Internet, disable Internet Sharing/NAT/firewall/ISP cache (Connection timed out).)


Estoy desesperada porque no se ya que hacer y querria haber si me podeis ayudar


espero noticias vuestras
Nuviro

educavent 9 de marzo de 2008, 11:39  

Si has hecho absolutamente todo lo que dice este post, entonces los más probable es que tu servicio de internet esté bloqueando los puertos.
Prueba lo planteado en las dudas adicionales.
Te deseamos el mejor de los éxitos

frankavila 18 de mayo de 2008, 17:04  

hola algien me podria ayudar ya ise tal y como desian los pasos y pues la vdd no puedo emitir nada y busco en shout cast y no aparese nada de mi emision como que no existiera y en mi nollsoft shout me aparese esto<05/18/08@14:51:41> [yp_add] yp.shoutcast.com gave extended error (Cannot see your station/computer (IP: 189.xxx.xxx.8:8000) from the Internet, disable Internet Sharing/NAT/firewall/ISP cache (Connection refused).) algien me puede ayudar y si es pocible agregarme a mi corre y pues explicarme un poco se los agradeseria mucho frank_avila87@hotmail.com

frankavila 18 de mayo de 2008, 17:06  

porfavor solicito ayuda inmediata

educavent 18 de mayo de 2008, 17:53  

Es poco probable que alguien te de ayuda inmediata. Los foros y blog no se caracterizan precisamente por su inmediatez.
El que alguien te dé ayuda ya podrias comenzar a agradecerlo.
Debes seguir paso a paso las instrucciones detalladas en el paso 7. Si no lo logras, sigue con las instrucciones que se dan en el paso 8.
Lamentablemente no se te podrá ayudar mientras no se sepa cual es tu situación específica.
Por ejemplo, si usas o no usas router, si eres de Mexico y usas prodigy, si tienes windows 98 o xp con sp2 o sp3, o vista, etc.
Te recomiendo que leas completo este blog de paso 7. Luego lee el post del paso 8 de las dudas adicionales.
Si te quedan dudas después de eso, entonces vuelve a postear.

rafa 31 de marzo de 2009, 16:10  

como se si el error es de moden, firewall de windows, de antivius o progrmas para descarga p2p (cosa que no uso)?

educavent 31 de marzo de 2009, 21:26  

Lamentablemente no hay manera de saberlo apriori, debes proceder sólo por descarte
Te recomiendo ejecutar paso a paso lo allí indicado.
La pregunta del millón es si usas router

rafa 1 de abril de 2009, 9:30  

pues haber el firewall de windows esta desactivado, no tengo programas p2p y mi aantivirus no me los bloquea me tengo que enfrentar al router.. no es asi?

educavent 1 de abril de 2009, 9:42  

Siempre y cuando lo utilices evidentemente. ¿Lo haces?

Cuando utilices router, Siempre deberás abrirle los puertos

salu2

educavent 1 de abril de 2009, 10:24  

Para que no haya confusiones, una aclaración...

Un modem es un aparato que cumple la función de mandar tu conección al mundo. En otras palabras, efectuar la transmisión hacia afuera.

Por otro lado, habiendo leido el manual, ya sabes que hay direcciones IP públicas y privadas. Las privadas son las que tienen cada pc que se utilice localmente, y la pública es la de la conección.
El router lo que hace es que cada una de las direcciones locales o privadas lleguen a una sola parte para que el modem pueda hacer la trasmisión al mundo.

Haciéndolo muy simple y didáctico, tu conección a Internet puede ser por cable o inalámbrica.

Puede parece de perogrullo pero no a todos se les hace fácil el tema, por lo que comentaremos que si tu conección es por cable, deberás conectar un cable al modem para tener internet. Acá hay un cable que va desde el pc a un modem, y otro que va desde el modem a una caja que está normalmente en la pared.

En este caso, si tienes sólo un pc con conección a internet, probablemente lo que tienes es sólo un modem y no tienes router.

Si tienes dos o más equipos con internet, tendrás un modem y un router, pudiendo ser dos equipos distintos, o uno sólo que haga las dos funciones.

Si tienes una conección inalámbrica, de todas maneras tienes un modem y un router, independiente de que también puede haber un equipo de escritorio conectado por cable directamente. En el caso de la conección inalámbrica, sabiendo que siempre hay un router, el modem y un router pueden ser dos equipos distintos, o uno sólo que haga las dos funciones.

La pregunta del millón sigue siendo... ¿Usas router?


Lo que debes hacer en tu caso

Si estás en una intranet corporativa, comunicate con el administrador del sistema
Si estás en México y usas Prodigy, andate directamente a la página 8 para listen2myradio


Si no estás en ninguna de las dos condiciones anteriores, baja o desactiva los p2p y reinicia el equipo

Luego abre los puertos del firewall de la manera como se indica si tienes windows XP con SP2 o SP3 incluido (ve el manual)

Luego si tienes router visita las páginas mencionadas. La última que está en español es muy buena

Te deseo el mejor de los éxitos

escupe.fuego 6 de julio de 2010, 2:48  

Hola educavent antes que nada un saludo y felicitaciones por el blog bueno al grano... eh leido los comentarios de varios por aqui y me eh dado cuenta de que algunos tienen uno parecido al mio ahora mi problema es, en el server me marca esto:

*******************************************************************************
** SHOUTcast Distributed Network Audio Server
** Copyright (C) 1998-2004 Nullsoft, Inc. All Rights Reserved.
** Use "sc_serv filename.ini" to specify an ini file.
*******************************************************************************

Event log:
<07/06/10@01:30:06> [SHOUTcast] DNAS/win32 v1.9.8 (Feb 28 2007) starting up...
<07/06/10@01:30:06> [main] loaded config from C:\Archivos de programa\SHOUTcast\sc_serv.ini
<07/06/10@01:30:06> [main] initializing (usermax:32 portbase:8000)...
<07/06/10@01:30:06> [main] No ban file found (sc_serv.ban)
<07/06/10@01:30:06> [main] No rip file found (sc_serv.rip)
<07/06/10@01:30:06> [main] opening source socket
<07/06/10@01:30:07> [main] source thread starting
<07/06/10@01:30:07> [main] opening client socket
<07/06/10@01:30:07> [main] Client Stream thread [0] starting
<07/06/10@01:30:07> [source] listening for connection on port 8001
<07/06/10@01:30:07> [main] client main thread starting
<07/06/10@01:30:09> [source] connected from 127.0.0.1
<07/06/10@01:30:10> [source] icy-name:Mix Music Radio ; icy-genre:Rock
<07/06/10@01:30:10> [source] icy-pub:1 ; icy-br:24 ; icy-url:http://www.shoutcast.com
<07/06/10@01:30:10> [source] icy-irc: ; icy-icq: ; icy-aim:
<07/06/10@01:30:10> [yp_add] yp.shoutcast.com gave error (nak)
<07/06/10@01:30:10> [yp_add] yp.shoutcast.com gave extended error (Cannot see your station/computer (URL: http://189.226.238.134:8000) from the Internet, disable Internet Sharing/NAT/firewall/ISP cache.)
<07/06/10@01:35:11> [yp_add] yp.shoutcast.com gave error (nak)
<07/06/10@01:35:11> [yp_add] yp.shoutcast.com gave extended error (Cannot see your station/computer (URL: http://189.226.238.134:8000) from the Internet, disable Internet Sharing/NAT/firewall/ISP cache.)
<07/06/10@01:40:12> [yp_add] yp.shoutcast.com gave error (nak)
<07/06/10@01:40:12> [yp_add] yp.shoutcast.com gave extended error (Cannot see your station/computer (URL: http://189.226.238.134:8000) from the Internet, disable Internet Sharing/NAT/firewall/ISP cache.)

ok... se supone que veo la pagina para lo del firewall y eso pero mi IP es fija y creo que no nescesito una cuenta en no ip... entonces como le hago para abrir el puerto o solucionar mi problema en caso de que sea ajeno a esto?? ya le he dado miles de vueltas buscando un error pro no, ese es el unico te agradeceria mucho me ayudaras por cierto soy de mexico y tengo un paquete infinitum en telmex de antmano gracias espero una respuesta grata esto me interesa mucho...

educavent 6 de julio de 2010, 17:46  

@escupe.fuego...
Pues sigue los pasos que se indican tal cual (Estoy asumiendo que leiste todo el manual)

Sabiendo que no es necesario no-ip
¿Como hiciste o trataste de hacer la apertura de puertos?

¿Que te dice listen2?

¿Que problema tuviste con los parecidos a listen2?

Salu2

escupe.fuego 9 de julio de 2010, 0:40  

pues eh solucionado mi problema optando por cambiar de servidor... listen2myradio es mas facil bueno al menos para mi, ahora no se si me puedas ayudar pues tengo otro problema... asume que mi servidor es listen2myradio pero a la hora de trasnmitir en la pagina del shoutcast dnas, en donde le das listen, en lo principal aparece "Server is currently up and private" en vez de "Server is currently up and public" espero y me puedas ayudar tomando en cuenta que ya hice trasmisiones de prueba con algunos amigos y funciono pero ahora de buenas a primeras me aparece eso. Gracias por la respuesta anterior un saludo

educavent 9 de julio de 2010, 10:39  

Hola escupe.fuego,
Pincha en las páginas amarillas del source, el cuadrado que está al lado de donde dice "make this serves public"

Salu2

escupe.fuego 11 de julio de 2010, 20:03  

Hola muchas gracias por la ayuda brindada educavent, ya eh solucionado mi pequeño problema, de verdad que esto de la radio es una de las cosas que atraen mi atención... esperamos seguir contando con tu valiosa ayuda.

Sin mas, un saludo cordial de Alex Moreno

escupe.fuego 11 de julio de 2010, 20:53  

A se me olvidaba tengo una pregunta... me eh leído algunos posts en donde dicen que se puede poner un mensaje de bienvenida que cada vez que vallan a escuchar tu radio se pone esa canción o pista y quisiera saber si es posible hacerlo con el Listen2 te agradecería toda la información y ayuda posible...

educavent 16 de julio de 2010, 20:49  

@escupe.fuego me temo que no te puedo ayudar en ese nivel. Desconozco la intimidad de listen2.
El sitio tiene un foro interesante, te sugiero preguntar allí.
Te deseo el mejor de los exitos

escupe.fuego 18 de julio de 2010, 17:41  

Bueno pues muchas gracias por toda la información me sirvió mucho en todo sentido y también agradezco la ayuda que me brindaste muy buena pagina digna de un reconocimiento.
Gracias. Un saludo.
Atte: Alex Moreno.

escupe.fuego 19 de julio de 2010, 0:07  

Hola bueno tengo una duda sobre el listen2 espero me puedan ayudar se trata de esto: Se que el bitrate cuando es muy alto la radio se atora en este caso el que ocupo es 56kbps stereo me funciona bien... mi duda es, si pago por el servicio en listen2myradio, el bitrate lo puedo aumentar para que se escuche mejor?? o que es lo que influye en eso?. Me gustaria que mi musica en mi radio se escuchara mejor.
Espero respuesta.

educavent 19 de julio de 2010, 20:47  

@escupe.fuego... lo que mencionas es correcto, dado que se aumenta el ancho de banda.
Saludos

escupe.fuego 20 de julio de 2010, 1:17  

Muchas gracias creo que pagare el semianual de 10 GB aver que tal una prueba algo larga que espero valga la pena les informare mis resultados por motivo de ayudar a alguien que pueda tener alguna duda sobre esto.

Un Saludo

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